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通訊運營商解決方案

   現(xiàn)狀分析:隨著該分公司用戶數(shù)的不斷增長和各種業(yè)務的相繼推出,每天辦理的業(yè)務量也飛速增長,目前全省1-10月營業(yè)廳每月平均打印工單量約為76萬張,大量的紙張需要花費巨額的印制成本,并且消耗大量的資源,不符合綠色節(jié)能的發(fā)展要求。同時紙質(zhì)工單需要占用很多倉庫資源,后期的稽核查找也非常不方便,而且需耗費大量人力時間。同時隨著國家電子簽名法的頒布實施,電子業(yè)務受理單成為可能,中國移動各地分公司正在嘗試電子化處理流程。
典型案例:中國移動某省分公司
應用方案:中國移動某省分公司全面采用電子化簽名/簽章解決方案,用于資金管理、人事管理、行政辦公審批及其他業(yè)務。
1、采用百成印章+國富安證書的方式進行一體化管理。
2、簽名/蓋章應用方式:手寫板、UKey和指紋簽名組合,開展個性化部署。
3、合同確認需要簽名/蓋章,資金流通需要安全保障,集團提供簽名/蓋章和安全支持服務。
 
經(jīng)濟效益:
百成電子印章系統(tǒng)使得業(yè)務處理時間縮短至紙質(zhì)工單所需時間的1/3,客戶等待查詢的時間也從幾天縮短為幾秒,時間效益十分顯著;電子化業(yè)務模式以電子文件代替紙質(zhì)工單,節(jié)約了巨量紙張以及業(yè)務流程中的產(chǎn)生的其它耗費,同時亦可省去大筆倉庫租賃費。
經(jīng)統(tǒng)計,僅紙張費用該分公司每月固定消耗約145萬元左右,全年固定消耗約1740萬元左右。百成應對方案只需第一年投入數(shù)百萬,每年可省去1740萬元,可謂一次投入終身受益。
社會效益:
積極響應國家低碳環(huán)保、節(jié)能減排的口號,成為行業(yè)環(huán)保先鋒;解決客戶單據(jù)保管問題,可有效避免糾紛,提高公司形象;作業(yè)流程透明化,使用戶安心、放心;業(yè)務流程更加規(guī)范,全面提升企業(yè)形象和品牌知名度。

 
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